【大淵笹葉観光ツアーガイド養成講座】第1回(1.12)が開催されました。
今回の講座で「ガイド法」を指導していただく講師は「横浜シティガイド協会」の創立者であり、現在同協会の副会長を務める『嶋田昌子(しまだまさこ)』氏。嶋田先生は、ＮＨＫ「ブラタモリ」の番組で横浜を案内し、あのマニアックなタモリさんをもうならせたお方。

今回の講座でも、嶋田節が炸裂！受講者の方々のお顔とその雰囲気をみながら瞬時に話の組み立てを変え、それでいて心に残るキーワードが何度も登場。受講者の方々も嶋田ワールドにすっかりひきこまれておりました。今回は予定になかったグループワークまで行い、なおかつ発表も行ってしまったほど。受講者みなさんの地元愛の熱さと意識の高さに嶋田先生も舌を巻くほどハイレベルな方々ばかりでした。
次回の講座も楽しみです！

今回の講座で嶋田先生のお話から心に響いたキーワード。
＊ガイドは先生ではありません。
＊お客様にも仲間にも平らな関係、同じ目線でお話しましょう。
＊「○○してあげる」ではなく「○○させていただく」の姿勢、大切です！

ｂｙ スタッフ　かぐや ひめこ